Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

Претензия на оплату задолженности по договору оказания услуг

Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Что писать в претензии?

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Образец претензии о взыскании задолженности

Кому: ФИО адресата-должника

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 938 42 63 (Москва) 8 (800) 350 10 92 (Остальные регионы) Это быстро и бесплатно!

что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/

(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)

Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты

(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г. в противном случае _________________

(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)

вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.

Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.

(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).

Претензия по оплате договора

Зачастую претензия по оплате договора направляется, так как предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора.

А значит подготовка претензии, в том числе с требованием оплатить цену договора, — обязательное до подачи искового заявления условие.

Только при соблюдении такого порядка исковое заявление будет принято судом к производству, в противном случае судья вынесет определение о возвращении иска .

Большинство договоров являются возмездными, то есть предусматривают выплату денежных средств (в редких случаях совершение встречных действий или передачу товара). И сторона договора вправе рассчитывать, что оплата будет произведена в установленные сроки и в предусмотренных договором размерах.

Невыплата денежных средств по договору свидетельствует о недобросовестном поведении другой стороны, что на практике часто означает возможность не только подать претензию по оплате договора, но и претензию о расторжении договора.

а в дальнейшем исковое заявление о расторжении договора и взыскании неустойки .

Пример претензии по оплате договора

Пирогову Виктору Вячеславовичу,

адрес: 400023, г. Волгоград,

ул. Памирская, 68-14,

от Причалова Константина Владимировича,

адрес: 400048, г. Волгоград,

пр-зд Причальный, 171

Шаблон претензии на взыскание долга по договорам оказанных услуг

Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

Физические и юридические лица находятся между собой в постоянных правовых взаимоотношениях. Самой распространенной формой их является предоставление всевозможных услуг.

И, конечно, между участниками такого процесса не обходится без нарушений контракта.

Как следствие потерпевшая сторона составляет претензию на погашение дебиторской задолженности с целью взыскать понесенные убытки, образец документа можно скачать готовый и изменить под требования процесса.

С какой целью составляется

Договор на оказание услуг предполагает, что одна сторона, его подписавшая обязуется выполнить какую-то работу для второй стороны, которая в свою очередь должна будет ее оплатить, т. е.

такой документ всегда предполагает возмездность.

В нем могут быть и не указаны временные рамки, когда заказчик обязан произвести расчет, но это не освобождает его от необходимости это сделать по закону в следующих случаях:

  • Исполнитель может предоставить документальные подтверждения того, что оказал услуги, которые заказчик принял.
  • Исполнитель не смог оказать услугу по причине действий заказчика (например, при наличии договора о перевозке груза, сторона, которая его заказывала, не явилась на место, с которого должна была осуществляться поездка).
  • Одна из сторон не смогла оказать услугу, т. к. в договоре есть пункт о предоплате, которая не была произведена.
  • В случаях, когда услуга надлежащего качества оказана, но заказчик по каким-то причинам уклоняется от ее приемки.

Если в выплатах по договору происходят задержки по вине заказчика, то кроме их возмещения, он обязан выплатить неустойку в виде штрафов или пеней (например, за не вовремя оплаченные коммунальные услуги или электроэнергию).

Денежная компенсация полагается и за задержку заработной платы. При условии, что работодатель не смог доказать объективных причин для этого. На различных сайтах можно найти онлайн калькуляторы для расчета суммы долга по зарплате.

При нарушении заказчиком договора на оказание услуг исполнитель может составить претензию о взыскании задолженности

Какого вида бывает

В правовой российской системе существует несколько классификаций претензий. Они довольно условны, и выглядят следующим образом:

  • По сути и содержанию требований, изложенных в ней (об устранении недостатков товара или о его замене и т. п.).
  • По типам договоров. Претензия о взыскании задолженности по договору оказания услуг относится именно к этой категории так же, как и о выплате долга по договору займа.
  • По имеющемуся адресату (продавцу, банку и пр.).

Как правильно оформляется

Грамотно написать претензию без наличия юридического опыта вряд ли возможно. Поэтому для этой работы лучше привлечь квалифицированного специалиста.

Все потому, что в самом тексте должна четко прослеживаться взаимосвязь предъявляемых требований на уплату долга и существующих законодательных актов (необходимо смотреть все поправки на 2018 год).

Тот же, кто решит обойтись своими силами, может всегда скачать необходимый бланк в интернете, и там же посмотреть приблизительные образцы. Следует учесть, что все они могут несколько различаться, т. к. законодательство не предусматривает для них единой формы.

В письме-претензии следует указать все имеющиеся суммы выплат, которые были просрочены. Кроме того следует внести информацию по срокам, в которые платежи должны быть погашены.

Составителю обязательно надлежит указать в документе все основания, по которым у ответчика возникли долговые обязательства. К таковым можно отнести первичный договор (например, подряда или поставки), расписку, учетные документы, корреспонденцию, которой обменивались с должником (например, копии электронных писем, где имеются обязательства оплачивать предоставляемые услуги).

Плюс необходимы банковские реквизиты, на случай, если жалоба будет удовлетворена, и с заказчика будут взысканы имеющиеся денежные недоимки. Документ должен подписать Генеральный Директор либо иное уполномоченной лицо.

Успешность взыскания также будет зависеть от правильности оформления претензии

Порядок вручения

Российским законодательством определено всего две формы выражения претензий:

  • Претензионная (предисковая).
  • Судебная.

Обе они находятся в тесной взаимосвязи. Если первичная не дает надлежащий результат, т. е. дебитор не платит по счетам, тогда прибегают ко второй.

Чаще всего порядок подачи претензии отражен в договоре. Ему и надлежит следовать.

Если этого нет, тогда документ следует либо отнести в офис компании, имеющей задолженность и вручить ее, взяв расписку с печатью руководителя.

Также можно воспользоваться услугами почты и отправить претензию заказным письмом с описью вложения на юридический адрес должника. Будет нелишним продублировать его электронным письмом.

Если полученный от должника ответ не удовлетворил, то следующим этапом становится взыскание задолженности через суд с помощью подачи искового заявления. К нему следует также приложить копию претензии по оплате задолженности и ряд следующих документов (при наличии):

  • Основной договор с ответчиком на предоставление услуг (например, договор на аренду нежилого помещения или купли-продажи).
  • Акты экспертизы и сверки качества полученных услуг.
  • Акт сверки взаиморасчетов.

Подателю необходимо проследить, чтобы все представляемые вместе с иском документы были заверены подписями обеих сторон, и на них должны быть проставлены печати.

Далее выясняется, куда подавать заявление. Если истцом является юридическое лицо, то надлежит обращаться в Арбитражный Суд, физическим лицам – в Суд общей юрисдикции. Делать это следует по адресу регистрации ответчика. Исключением будут только случаи, когда в основном договоре был прописан иной порядок.

Взыскание задолженности может производиться через суд

Для вынесения решения по делу судья будет проверять следующие моменты:

  • Факт заключения договора на оказание услуг на возмездной основе, т. е. наличие самого документа: контракта, гарантийных писем и т. п.
  • Доказательство того, что оговоренные услуги действительно были предоставлены (нужны будут накладные и т. п.).
  • Стоимость оказанных услуг.
  • Временные рамки, в которые обязан уложиться исполнитель.
  • Наступление сроков, когда должен быть произведен денежный расчет.
  • Факт действительной задержки выплат.

Как только решение суда вступает в законную силу, истец должен взять в канцелярии исполнительный лист и обратиться с ним в Службу Судебных Приставов, где будет открыто дело о возврате образовавшейся задолженности.

Речь в видео пойдет об акте оказания услуг:

Источник: https://MoyDolg.com/debt/obshhie-voprosy-3/zadolzhennost-po-dogovoru-okazanija-uslug.html

Досудебная претензия по договору оказания услуг: образец, особенности, содержание и порядок составления

Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

Бизнес юрист > Гражданское право > Договорное право > Договор об оказании услуг > Досудебная претензия по договору оказания услуг: образец и порядок оформления

Досудебная претензия – желательный шаг к разрешению спора между заказчиком и исполнителем услуг. Ее наличие также будет доказательством в суде о попытке решить конфликт в договорном порядке. Составить ее не представляет сложности, если владеть хорошим письменным слогом и немного ориентироваться в действующем законодательстве.

Случаи, когда требуется составить претензию

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ исполнитель выполняет согласованные сторонами услуги, а заказчик обязан их оплатить на условиях и в размере, определенном в договоре. Сделка указывает сроки выполнения, ответственность сторон, возможность одностороннего отказа от исполнения.

По гражданскому законодательству запрет одностороннего отказа от сделки ничтожен.

Составление претензии

Досудебная претензия возможна в случае, когда одна из сторон некачественно или не полностью выполнила свои обязательства.

Правила возмездного оказания услуг применяются к правоотношениям, прямо указанным в законе.

Возможны ситуации, когда заказчик условился с исполнителем о починке автомобиля, но выполнил это некачественно или когда исполнитель не полностью оплатил выполненный ремонт.

Возмездное оказание услуг предусматривает разные сферы деятельности. Исключение составляют случаи, предусмотренные в ч. 2 ст. 779 ГК РФ (главы 37-53).

Судебное разбирательство чревато затяжными сроками и расходами. Претензия составляется в любой ситуации, когда стороны предусматривают возможность решить спор в переговорном порядке. При разъяснении правонарушителю перспективы ответственности есть возможность надеяться, что дело не дойдет до суда и требования автора документа будут удовлетворены в полном объеме.

Структура претензии

Единых правил по оформлению претензии не существует. На предприятии или в другой организации могут быть свои требования к такому документу.

Главные требования к претензии:

  • информация о контрагентах, сведения об адресатах, адрес
  • логичность и достоверность требований, возможность подкрепить их письменными или вещественными доказательствами
  • ссылка на нормативные акты – законы, постановления Правительства РФ и т.д.
  • четкая формулировка требований и изложение перспектив ответственности в случае невыполнения законных требований

Нарушитель договоренности по возмездным услугам должен понять, что грозит ему в случае, если он откажется добровольно выполнить обязательства.

Главное, чтобы получатель претензии мог четко понять, чего от него требует автор документа.

Образец претензии

Желательно, чтобы требования в претензии были понятны уже по ее названию. Например, «претензия с требованием устранить недостатки в работе транспортного средства» и т.д.

Во вводной части подробно указывают название, юридический адрес организации, контактные данные, наименование руководства. Требование может быть адресовано директору, непосредственно ИП или должностному лицу в коммерческой организации.

Скачать образец претензии [33.00 KB]

Текст целесообразно начинать с информации о существующем между сторонами договоре. Можно указать его дату, выходные данные, точную формулировку. Указывают содержание юридически и фактически существующего обязательства между сторонами, а именно:

  • права и обязанности сторон
  • действия по выполнению договора оказания услуг (исполнитель обязался починить машину к определенному сроку за фиксированную сумму, но не сделал это, а машину держит у себя на СТО)
  • ссылку на конкретные пункты договора

Письменная претензия — вынужденный шаг и свидетельство того, что автор документа пытался договориться в устной форме, но все его просьбы были проигнорированы.

Подтверждение добросовестности отправителя

Далее нужно указать, что отправитель выполнил свои обязательства в полном объеме: произвел платеж за оказанные услуги – полностью или в согласованной части. Следует делать ссылку на документ, который подтверждает доводы отправителя претензии — например, квитанция, платежное поручение и т.д.

Если выполнение услуг предусматривало оплату не только работ, но и материалов, то информацию о каждом платеже следует указывать отдельно:

Судебные дебаты

  • произведен платеж за… (ссылка на письменный документ с номером и датой оплаты)
  • оплачено за материалы и др. расходы (ссылка на документы оплаты)

После подтверждения надлежащего выполнения обязательств нужно переходить к указанию нарушений со стороны получателя претензии. Следует обозначить, что работы выполнены некачественно, неоднократно переделывались и автору претензии причинен вред.

Если упоминается о вреде, то нужно указать, в чем именно он заключается, и какие действия исполнителя причинили заказчику вред (например, в результате некачественного ремонта автомобиль попал в ДТП, что стало причиной расходов со стороны заказчика на лечение, починку автомобилей других участников аварии).

Требования должны быть изложены четко и логично. Опираться следует на содержание договора и фактические события, которые произошли в процессе оказания услуг и сопутствовали нарушению прав.

Ссылка на нормативные акты

Требования в претензии не могут основываться исключительно на усмотрении и желании. Они должны быть подтверждены законодательными нормами. Можно делать ссылку на нормы ГК РФ, законы, регулирующие особенность оказания конкретных услуг.

Отправителю следует указать на нарушения со стороны получателя претензии. Это может быть:

Законодательные акты

  • выявленные погрешности
  • неполный объем услуг
  • их характер не соответствует соглашению между заказчиком и исполнителем
  • нарушение сроков выполнения
  • отсутствие наглядного результата работы

Для указания технических недостатков может потребоваться помощь эксперта или специалиста. У отправителя должны быть знания в конкретной области, например, если установка была некачественно починена или дом построен с нарушениями строительно-технических норм.

Следует указать, какие именно законы нарушил исполнитель услуги или другой субъект. Если применяются нормы о защите прав потребителя, то с исполнителя можно потребовать неустойку (пеню) за каждый день просрочки со стороны заказчика.

Общий размер неустойки не может превышать стоимость оказанных услуг. Требования о ее выплате можно смело включать в претензию.

Нужно указать, какие именно законы были нарушены адресатом претензии и возможные штрафные санкции. Неустойка может быть взыскана независимо от того, указана ли она в договоре. Возможность законной неустойки указана в ст. 330, 332 ГК РФ и конкретизируется федеральным законодательством.

Ссылка на закон должна соответствовать конкретным особенностям услуги и сложившейся ситуации.

Резолютивная часть

В ней нужно четко сформулировать требования к получателю претензии. Это может быть:

  • безвозмездное устранение погрешностей, которые были выявлены после оказания услуги
  • возмещение суммы, которая была потрачена на самостоятельное устранение недочетов (в том числе при помощи третьих лиц)
  • прекращение сделки и возмещения затрат (например, отказ от пользования услугами туроператорами, требования возместить расходы за путевку и авиабилет и т.д.)
  • повторную работу. Это практикуется, когда выявленные недостатки устранить невозможно
  • снижение стоимости уже выполненной работы или услуги

Можно потребовать выплатить неустойку, пени или выполнение штрафных санкций, которые были указаны в договоре.

Способы удовлетворения претензии предусмотрены в Гражданском кодексе РФ, специальных законах.

Возможность расторжения договора в одностороннем порядке

Ст. 782 ГК РФ предусматривает возможность расторгнуть договор в одностороннем порядке независимо от качества и содержания услуг.

Она обосновывается свободой гражданско-правовых отношений, с соблюдением ограничений со стороны закона.

При желании расторгнуть договор заказчик должен заблаговременно предупредить об этом исполнителя и возместить его расходы, оплатить объем фактически выполненных услуг.

Если договор прекратил действовать не по вине заказчика, то исполнитель должен вернуть заказчику сумму оплаты и возместить вред. Если невыполнение услуг произошло по вине заказчика, то он оплачивает исполнителю услуги в полном объеме.

Способ уведомления

Для досудебной претензии характерен официальный характер. Ее нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью содержания. К письменному документу могут быть приложены доказательства: справки из экспертных учреждений, копии квитанций об оплате и т.д. Претензию необходимо оформлять минимум в двух экземплярах. Они должны быть датированы и подписаны отправителем.

Сроки предъявления

В законе не существует единых сроков оформления претензии. Они предусматриваются по соглашению между сторонами сделки.

Требования о добросовестном оказании услуги или ее оплате следует предъявлять в разумный срок. Он предусматривает время, за которое стороны смогли полностью оценить сложившуюся ситуацию, сделать выводы и начать действовать.

Эффективный способ довести содержание претензии до получателя – угроза уголовным наказанием, например, по ст. 195 УК РФ (мошенничество).

После получения официального ответа или если ответ на претензию не получен, следует начинать готовить исковое заявление в суд.

Досудебная претензия по договору оказания возмездных услуг станет свидетельством предусмотрительности сторон, их желания решить проблему, не прибегая к обременительным судебным процессам. Оформлять документ следует с учетом конкретно сложившейся ситуации. Нужно проанализировать все обстоятельства, изучить законы, написать текст, понятный для получателя и убедительный по своему содержанию.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://PravoDeneg.net/civil/contract/service/dosudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug-obrazets.html

Претензии по договорам оказания услуг: образец письма о взыскании задолженности

Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

За последние годы на экономическом рынке всё больше регистрируется фирм, представляющих разнообразные услуги, основная цель которых — удовлетворение потребностей клиента.

Ранее связь между заказчиком и подрядчиками была в устной форме (на доверительных основах).

Желания и взгляды начальства могли меняться по несколько раз в день, а рабочие не всегда понимали, поддерживали и выполняли конкретную идею.

С развитием данной сферы стал вопрос о заключении определённого письменного договора между заказчиком и исполнителем, который бы регулировал основные моменты: тип услуги, срок выполнения и материальная выгода по завершению сделки.

Документ получил название «Возмездный договор» — оказание услуг на конкретных условиях за указанную плату.

С его появлением не только упростились отношения двух сторон, но и, в случае нарушения условий, стало проще отстоять свою точку зрения. При невыполнении обязанностей по договору стоит немедленно принять меры.

Для этого существует понятие подачи претензии в досудебный орган, который занимается рассмотрением дела и принятием решения по выполнению требований.

Претензия по договору оказания услуг

Случаи, когда требуется составить претензию, основные причины

Подача претензии — это процесс, подразумевающий урегулирование правовых и материальных отношений между сторонами, заключившими контракт оказания услуг, в случае несоблюдения его содержания. Некоторые нарушения можно решить простым способом: как и ранее — просто поговорить. В некоторых случаях дело доходит не только к досудебному разбирательству, но и непосредственно в суд.

Претензия по задолженности по оплате по договору составляется в тех случаях, когда правонарушение состоялось согласно письменному договору между двумя сторонами. Если такой документ отсутствует, то и писать заявление тоже нет смысла. Органами досудебного следствия такие листы будут восприняты как обычный документ или простая жалоба.

Причин для составления претензий много, особенно если дело касается предоставления определённого типа услуг. К основным причинам можно отнести:

  • Покупатель недоволен качеством покупки;
  • Поставка товара не соответствует заявленному в каталоге либо интернет-магазине.
  • Подрядчик не выполнил ремонтные работы подряда в срок, указанный в соглашении. В данном случае подается претензия на неоплату выполненных работ.Обратите внимание! Если причина составления претензии иная, за дополнительной консультацией и получением примера претензии следует обратиться в юридическую организацию. При соответствии ситуации поводу для подачи жалобы, уполномоченный предоставит образец написания, и проверит документ на соответствие нормам законодательства.
  • Заказчик произвёл оплату меньше, нежели указано в акте, либо отказался оплачивать вовсе. Подается претензия заказчику о невыплате денежных средств по договору.
  • Работа не соответствует требованиям клиента. В данном случае требуется оплатить неустойку.
  • Водителем нарушены правила перевоза пассажиров.
  • Невыполнение должником материальных обязательств перед банком, неуплата кредитов.
  • Изменение содержания договора оказания услуг, либо полное его расторжение. При этом от договора может отказаться исполнитель, который должен был оказывать услуги, либо заказчик.
  • Банк предоставил клиенту денежный займ, который не выплачивается, соответственно, через штрафы и пени появился долг.

Все эти споры можно решить и без судебного разбирательства, просто подав претензию в досудебные органы, которые проверят действительность событий и примут решение касаемо разрешения спора.

Что можно требовать в претензии

Претензия на возврат денежных средств по договору оказания услуг

Важно! Требования должны быть чётко сформулированы и не иметь двузначности. Если основной целью является возврат денежных средств, дополнительно следует приложить соответственные квитанции, либо другие бухгалтерские акты, подтверждающие материальные затраты.

Причин для подачи претензии может быть много, точно так же, как и вариантов содержания документа. Одно, в чём акты похожи между собой — наличие возмещения за предоставленный ущерб. Что можно потребовать в претензии? В основном, всё, что прописано в договоре, либо соответственно общему Положению оказания услуг. К таким требованиям можно отнести:

  • замена некачественного товара, уценка, устранение недостатков;
  • возврат денег за уплаченную покупку;
  • уплата неустойки за некачественно предоставленные услуги;
  • произведение платежа от заказчика подрядчикам за выполненную работу;
  • оплата штрафа за несданную работу в срок, который прописан в договоре.

Прошения должны соответствовать закону. Поэтому, предоставляя жалобу, стоит опираться на конкретные нормативные акты, которые могут быть причиной для предоставления требований и их выполнения.

Кто пишет претензию

Договор оказания транспортных услуг

При нарушении прав и интересов клиента пишется жалоба. Таким клиентом может быть физическое или юридическое лицо, неудовлетворённое выполнением оказанных услуг.

Если написание претензии самостоятельно не возможно, прерогатива может быть отдана уполномоченному доверительному лицу, но при условии передачи права на законных основаниях с нотариальным заверением.

Основные нюансы при составлении претензии

Образец претензии о взыскании задолженности по договору оказания услуг требует правильного составления, в соответствии с законодательством. Претензия относится к тому ряду документов, где допущенная ошибка может послужить негативному ответу и полному неудовлетворению прошения. В написании заявления стоит обратить на конкретность его содержания.

Претензия по договору поставки

Всё должно быть лаконично и понятно. При обращении в досудебные органы для написания претензии уполномоченный обязан выдать бланк, поля которого обязательны к заполнению. Чем обширнее текст — тем лучше. Стоит подойти к этому процессу серьёзно. Основные элементы, которые стоит указать:

  • Название организации или ФИО лица, которому направлена претензия;
  • Данные истца: ФИО, адрес, паспортные данные;
  • Полностью описать ситуацию, которая является основанием для жалобы. Стоит написать все детали: место, дату, время. Если претензия касается нарушения письменного договора, указать его номер и дату составления;
  • Обязательная ссылка на нормативно-правовые акты;
  • Четко сформулировать требования;
  • В случае возмещения материальных расходов провести расчёт неустойки, пени, штрафов;
  • Указать, какие документы приложены к делу: чеки, квитанции, бухгалтерский отчёт, оценка нанесённого ущерба;
  • Порядок и срок ответа;
  • ФИО и подпись заявителя;
  • Дата составления акта.

Обратите внимание! Юристы советуют обязательно ссылаться на законные основания при указании определённых требований. От наполнения претензии зависит результат ответа. Ещё один немаловажный факт — содержание претензии напрямую зависит от типа жалобы, ведь причин для её написания может быть много.

Согласно статистике, основные ситуации, в которых происходит подача претензии — нарушение условий договора оказания услуг, как со стороны заказчика, так и от исполнителя.

Отдельной ситуацией является нарушение правоотношений между заказчиком и подрядчиком после завершения работы. В договоре между двумя сторонами могут быть указанные не только сроки выполнения содержания, заработный оклад, но и дата оплаты выполненной задачи.

В ситуациях, связанных с несвоевременным либо неполным получением денег за заказ стоит составлять претензию об оплате задолженности. Ведь бывают случаи, когда исполнитель совершает работу, которая не указана в договоре и надеется на соответственное материальное вознаграждение, в то время как заказчик, получив желаемое, оттягивает со сроками расчёта, либо вообще не платит.

Важно! Контрагент имеет право не принять претензию, если не соблюдён порядок досудебного обращения, либо заявление не подкреплено дополнительными документами. В таком случае документ возвращается истцу с письменными замечаниями к документу. После исправления ошибок акт подаётся снова.

Срок предъявления претензии по договору оказания услуг

Все проблемы необходимо решать по мере их поступления. Чем быстрее будет направлена претензия по договору оказания услуг, тем лучше для истца.

Досудебные органы учтут факт своевременной подачи жалобы как положительный фактор. В случае наличия гарантийного срока в договоре подача претензии должна быть произведена не позже конечной даты.

Если такая отсутствует, то на протяжении 2-х лет после предоставления услуги.

Претензия о взыскании задолженности подается в срок, который определён законом как период, когда урегулировать нарушение договора можно в досудебном порядке.

В случае истечения периода стоит подать иск в суд, и подготовиться к судебному заседанию. Срок исковой давности составляет 1 год. Данные нормативы прописаны в статье 724 ГК РФ.

Оптимальным вариантом для обеих сторон является указание срока на возможность подачи претензии в договоре оказания услуг.

Что делать после написания претензии

Обратите внимание! Любой вариант не является нарушением. Но стоит помнить, что заказное письмо с извещением в приоритете.

Ведь именно при использовании этого способа полностью соблюдаются все нормы и порядок обращения, что при передаче дела в суд является главным во время принятия решения.

В момент вручения претензии, ответчик обязан подписать акт факта приёма письма. Здесь он должен указать ФИО, дату и время получения, поставить подпись.

Перед подачей жалобы стоит заручиться поддержкой юриста. Уполномоченный поможет правильно составить и оформить заявление. Во время принятия претензии уполномоченный обязан предоставить опись пакета документов, в котором указывается название акта и количество копий. Обязательное требование: все документы должны быть в двух экземплярах.

Второй лист, что остаётся у истца — акт приёма претензии, в котором контрагент указывает свои персональные данные: ФИО, должность, ставит дату получения, подпись и личную печать. После уполномоченный обязан передать один экземпляр на досудебное расследование, а второй — ответчику для ознакомления. Сделать это можно тремя способами:

  1. Вручить лично.
  2. Направить заказным письмом с уведомлением.
  3. Отправить по электронной почте.

Когда заявление уже подано истцу необходимо ожидать ответа, который обязательно должен быть письменным. Решение может быть трёх типов:

  1. Частичное удовлетворение жалобы.
  2. Полностью взыскать плату за ущерб.
  3. Отказ в прошении.

Любой ответ должен быть подкреплён нормой закона, и иметь ссылки на нормативно-правовые акты. Срок, в течение которого уполномоченный должен рассмотреть прошение и принять по нему решение, может быть затребован истцом и прописан в претензии. Если такого нет, то он равняется 30-ти дням с момента подачи жалобы.

Образец искового заявления

Еще одной особенностью ответа является наличие даты выполнения требований претензии при частичном либо полном удовлетворении. В случае нарушения этого срока ответчиком — стоит подавать иск в суд. В ходе заседания судья не только одобрит ответ, но и может наложить штраф на ответчика и обязать выплатить материальный ущерб за пропуск срока исполнения досудебного решения.

Досудебная претензия — это не просто документ, это метод урегулировать правоотношения между сторонами, заключившими договор оказания услуг, в случае его нарушения, без посещения судебной залы. Стоит помнить обо всех правилах составления и подачи жалобы, которые сопутствуют соблюдению досудебного претензионного порядка.

При написании следует обратиться к АПК и ГК РФ, чтобы составленный документ соответствовал норме закона. Принятие решения напрямую зависит от содержания претензии. Чем качественнее будет наполнен пакет документов, включая наличие дополнительных актов, тем больше вероятность полного удовлетворения требований претензии.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/pretenzia-po-dogovoru-okazania-uslug.html

Образец претензии о взыскании задолженности

Претензия о взыскании задолженности по договору образовательных услуг

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.

Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа.

После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу.

В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Источник: https://hardcorecase.ru/biz/nalogi/pretenziya-o-zadolzhennosti.html

Институт права